Vacature

Kom bij ons werken als Incasseerder

  • 32 - 40 uur
Solliciteer direct
incasseerder
Ben je op zoek naar een uitdagende en afwisselende functie waarbij je veel zelfstandigheid hebt? Ben jij niet bang om met mensen het gesprek aan te gaan om de openstaande schuld te innen? Dan zou jij wel eens onze nieuwe collega kunnen zijn!

Dit ga je doen

Jij bent een belangrijke spil tussen klanten en Brabant Water, om ervoor te zorgen dat betalingen netjes binnenkomen. We vinden het belangrijk dat het incasseren op een sociale maatschappelijke verantwoorde manier gebeurt. Communicatie is cruciaal; wees eerlijk, oprecht en menselijk. Als incasso medewerker ben je werkzaam in de buitendient en ben je ongeveer 90% van je werktijd op pad in de regio Brabant. Wekelijks stem je af met je collega's, welke klanten je bezoekt. Je vertrekt van uit huis met een auto van de zaak. Samen met de klant ga je kijken naar een passende betaalafspraak. De verantwoordelijkheden die jij verder hebt:

  • Je bezoekt klanten en incasseert niet tijdig betaalde rekeningen;
  • Je onderhoudt telefonisch contact met klanten;   
  • Je treft betalingsregelingen, wijst klanten op schuldhulpverlening etc.;
  • Je begeleidt de monteurs tijdens het eventueel afsluiten van de watertoevoer; 
  • Je houdt je bevindingen bij in een klantinformatiesysteem.
  • Je ondersteunt bij een binnentreding (gerechtelijke procedure)
  • Je ondersteunt bij processen voor de afdeling Klant Support; opname meterstanden, controle klantgegevens omtrent adressen en aansluitingen.
  • Informele werksfeer. Je drinkt graag een kop koffie met jouw collega’s en je praat samen bij over de training die jullie gaan volgen.  
  • Zelfstandigheid. Jij bepaalt zelf hoe jouw dag eruit ziet. 
  • Veiligheid. Veilig en gezond werken staat op nummer één bij ons werk. Daarvoor krijg je alles aangereikt en verwachten we ook jouw verantwoordelijkheid hierin.

Jij brengt mee

  • Je bent minimaal in het bezit van een MBO-4 diploma; bij voorkeur neem je ervaring mee vanuit een incasso-omgeving;
  • Je bent in bezit van een rijbewijs
  • Je beschikt over een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift;
  • Je bent communicatief en staat sterk in je schoenen;
  • Je hebt ervaring met minimaal het MS office pakket;
  • Bij voorkeur woon je in (de omgeving van) Tilburg of Breda.
Praktisch aan de slag. Veel vrijheid in het uitvoeren van jouw functie, veel ruimte voor jouw verbetervoorstellen en een diversiteit aan werkzaamheden! Werk met impact, want drinkwater moet altijd beschikbaar zijn voor onze 2,6 miljoen klanten in Brabant. En daar speel jij een cruciale factor in.

Wij bieden jou

Een uitdagende functie in een enthousiast team met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling, eigen ideeën en initiatieven;
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Een salaris van maximaal € 3.489- per maand op basis van 40-urige werkweek. Hiernaast ontvang je een budget van 22,11% over je bruto maandsalaris. Dit budget is inclusief vakantiegeld;

  • Je standplaats is thuis met overlegmomenten op het hoofdkantoor in 's-Hertogenbosch;
  • Je krijgt een (elektrische) leaseauto, Iphone en tablet ter beschikking;
  • 31,5 verlofdagen op basis van 40 uur;
  • Voldoende opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen.

Je hebt de mogelijkheid om een ochtend mee te lopen om de sfeer binnen het bedrijf te proeven. Er is ruimte voor het stellen van al je vragen.

Een pre-employment screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure.

Brabant Water voordelen

Deel jouw werktijden flexibel in

Meewerken aan een maatschappelijke uitdaging

CAO Waterbedrijven

Brabant Water neemt deel aan de Cao Waterbedrijven. Je kunt rekenen op een marktconform salaris en eigentijdse arbeidsvoorwaarden waarin flexibiliteit en duurzame inzetbaarheid centraal staan.

Employability Budget en persoonlijke ontwikkeling

Ons employabilitybudget van € 1.000, - per drie jaar stelt jou ook in staat om een training te volgen die niets met je huidige functie of loopbaan te maken heeft. Heb je interesse in loopbaanadvies, wil je aan je persoonlijke ontwikkeling werken met een professionele coach? Ook hiervoor mag jij dit budget gebruiken.

Solliciteren op deze baan,
hoe werkt dat eigenlijk?

Solliciteren

Jij wil bij ons aan de slag, leuk! Vul gauw het sollicitatieformulier in en ontvang direct een bevestiging van jouw sollicitatie.

Gesprekken

Wij nemen binnen een week contact met je op om jou van een terugkoppeling te voorzien. Er volgen maximaal twee gesprekken en een eventueel een assessment.

Aanbod

Wij worden collega's! Na een arbeidsvoorwaardelijk gesprek ontvang je een aanbod. Jij hebt de baan!

Solliciteren

Jij wil bij ons aan de slag, leuk! Vul gauw het sollicitatieformulier in en ontvang direct een bevestiging van jouw sollicitatie.

Gesprekken

Wij nemen binnen een week contact met je op om jou van een terugkoppeling te voorzien. Er volgen maximaal twee gesprekken en een eventueel een assessment.

Aanbod

Wij worden collega's! Na een arbeidsvoorwaardelijk gesprek ontvang je een aanbod. Jij hebt de baan!

Solliciteer direct

Ben jij die persoon waar wij naar op zoek zijn? Vul dan je gegevens in en we nemen binnen een week contact met je op.
Word- of PDF-document, max. 3 Mb
Word- of PDF-document, max. 3 Mb

Voor meer informatie zie onze privacyverklaring sollicitante.

Heb je vragen?

Neem contact op met Debbie. Ze helpt je graag verder!